患者様へのお願い
当院に初めてお越しの方へ
大橋歯科矯正歯科では、医院の方針として患者様とのカウンセリングを大切にし、充分ご納得いただいたうえでの治療を行うように努めております（インフォームドコンセント）。
ご相談の際には、実際にお口の中を診せていただき、どのような治療が必要か、たっぷりと時間を取ってご相談に乗らせていただきます。患者様のお悩みに寄り添った丁寧な診療をご提供しておりますので、初めての方もまずはお気軽にご相談ください。
ご予約について
ご予約の前にお読みください
当院では、お電話・WEB・LINEにてご予約を受付しております。以下をご確認のうえ、お気軽にご予約ください。
・初診時は問診票のご記入などがございますので、ご予約時間の15分ほど前までにご来院いただくようお願いいたします。
・飛び込みの患者様の診療も行っていますが、待ち時間が長くなる可能性があります。ご予約いただいたほうがスムーズに診療を受けられますので、まずはお問い合わせください。
・システムの都合上、WEB予約が取りづらくなることがございます。お電話いただくとご予約が取れることがありますので、お気軽にお問い合わせください。
キャンセルポリシーについて
キャンセルについて
当院では、ご予約を変更された場合、確認のためショートメールまたはLINEでご予約時間のご案内をお送りしております。無断キャンセルや当日キャンセルが続くと、他の患者様のご迷惑となるだけでなく、治療の遅れや症状の悪化につながる恐れがあります。そのため、予告なくキャンセルされた場合には、キャンセル料を頂戴する場合がございます。皆様に安心して通っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
ご予約時間に遅刻された場合
・ご予約時間より遅れてご来院された場合、診療時間が短くなる場合がございます。
・突然の体調不良や道路混雑、電車の遅延などのご事情がある場合は、なるべく早めにご連絡ください。
・無断キャンセル、度重なる遅刻、当日の予約変更・キャンセルが続く場合、次回のご予約をお断りさせていただくことがあります。
・当日の予約時間を過ぎてもご来院がない場合は、大変心配ですので確認のためお電話させていただくことがございます。あらかじめご了承ください。
治療の流れ
ご予約
まずはお電話またはWEB予約、LINEからご希望の日時をご連絡ください。スムーズなご案内のため、初めての方はお時間に余裕がある日時にご予約いただくことをおすすめしております。ご不明点がございましたら、お気軽に当院までお問い合わせください。
ご来院・問診票記入
ご予約の日時にご来院いただきましたら、まずは受付までお越しください。受付後は問診票をお渡しいたします。記入内容はその後の診察やカウンセリングの参考にさせていただきますので、現在の症状やお悩み、治療へのご希望などをできるだけ詳しくご記入ください。
初診カウンセリング
問診票をもとに、担当スタッフによるカウンセリングを行います。お口のお悩みや気になる症状、治療に対するご希望などをじっくりお聞きしていきます。治療へのご不安やご不明点などがございましたら、遠慮なくご相談ください。
各種検査
カウンセリング後、お口の中の状態を正確に把握するために必要な検査を行います。レントゲン撮影や口腔内写真の撮影、歯ぐきの検査などの検査結果をもとに、現在の問題点やリスクを把握し、治療の優先順位や今後の計画を立てていきます。検査結果は画像などを使い、患者様にも丁寧にご説明いたします。
クリーニング・応急処置
初診当日は、必要に応じてお口全体のクリーニング（歯石除去・歯面清掃など）を行います。また、痛みや腫れなどの症状がある場合は、応急処置を実施し、つらい症状が緩和できるよう対応します。処置後は次回以降の治療計画をご提案いたします。ご不安などがございましたら、遠慮なくお申し付けください。
受診時に必要なもの
受診される際は、
下記をお持ちいただきますよう
お願いいたします。
- マイナンバーカード
- 医療受給者証
- お薬手帳または
服用中のお薬
初診・通院についてよくある質問
歯医者の初診はどのくらい時間がかかりますか？
初診時は問診やカウンセリング、検査などを行うため、30分～1時間ほどお時間をいただいております。ご予約時間の15分前にはご来院いただけるとスムーズにご案内可能です。急な痛みや症状がある場合には、応急処置が必要となりますので、診療時間が前後することもございます。
歯の治療に保険証は使えますか？
はい、お使いいただけます。当院は保険診療に対応しておりますので、ご来院の際は必ずマイナンバーカードをご持参ください。なお、保険証をご確認できない場合、自費でのお支払いとなることがございます。ご不明点がございましたら、スタッフまでお気軽におたずねください。
歯が急に痛くなりました。治療してもらえますか？
急な痛みや腫れがある場合も、当院ではできる限り対応いたします。ただし予約制のため、混雑状況によっては長時間お待ちいただく可能性がございます。また、当日は応急処置のみの対応となるため、あらかじめご了承ください。よりスムーズにご案内するために、まずは事前にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
歯医者が苦手で不安があります。大丈夫でしょうか？
「歯医者が怖い」「治療が苦手」という方にも安心して通っていただけるよう、当院ではすべての患者様に初診カウンセリングを行っています。歯やお口の症状だけでなく、治療へのご希望・ご不安をお伺いしたうえで、患者様に合わせて治療をご提案いたします。無理に治療を進めることはいたしませんので、まずはお気軽にご相談ください。
子どもと一緒に通えますか？
はい、当院は小さなお子様連れの方にも安心してご来院いただける環境を整えております。院内にはキッズスペースがあり、保護者の方が診療中はスタッフがお子様をお預かりすることが可能です。小児歯科や小児矯正も行っていますので、ご家族の皆様でお気軽にお越しください。